Allgemeine Geschäftsbedingungen
Bitte lesen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie unsere Plattform (die "Plattform") nutzen. Durch den Zugriff auf oder die Nutzung der Plattform erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Wenn Sie mit einer Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht einverstanden sind, verwenden Sie bitte die Plattform nicht.
Akzeptanz der Bedingungen
Ihr Zugang zur Plattform und deren Nutzung stellt Ihre Akzeptanz dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen dar. Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern oder zu aktualisieren. Ihre fortgesetzte Nutzung der Plattform nach solchen Änderungen oder Aktualisierungen wird als Ihre Zustimmung zu diesen Änderungen angesehen.
Teilnahmevoraussetzungen
Um unsere Dienste nutzen zu können, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein (oder das gesetzliche Mindestalter in Ihrem Land erreicht haben) und in einem berechtigten Land wohnen. Wir behalten uns das Recht vor, von Zeit zu Zeit einen Nachweis über Ihr Alter und Ihren Wohnsitz zu verlangen.
Mindestalter
Sie dürfen nicht auf die Plattform zugreifen oder sie nutzen, wenn Sie unter 18 Jahre alt sind oder nicht das Mindestalter für das Spielen in Ihrer Jurisdiktion erreicht haben, je nachdem, welches höher ist.
Geografische Einschränkungen
Wir betreiben ein globales Geschäft, haben jedoch spezifische Vorschriften, die nur für bestimmte Jurisdiktionen gelten. Wenn wir den Zugang zur Plattform basierend auf dem geografischen Standort einschränken, geschieht dies aufgrund von regulatorischen Anforderungen und/oder Überlegungen zur Optimierung der Plattform.
Regeln zur Kontoerstellung
Um unsere Dienste nutzen zu können, müssen Sie ein Konto erstellen, indem Sie genaue und vollständige Informationen angeben, einschließlich Ihres Namens, Ihrer E-Mail-Adresse, Ihres Geburtsdatums und Ihrer Kontaktdaten. Sie erklären sich damit einverstanden, Ihre Profilinformationen jederzeit auf dem neuesten Stand zu halten.
Ein-Konto-pro-Nutzer-Politik
Es ist Ihnen nur erlaubt, ein aktives Konto auf der Plattform zu haben. Der Versuch, mehrere Konten zu nutzen oder doppelte Profile zu erstellen, wird zur Sperrung oder Schließung des Kontos führen.
Identitätsüberprüfung und KYC
Wir können von Zeit zu Zeit eine Überprüfung Ihrer Identität verlangen, die das Einreichen persönlicher Dokumente wie Reisepass oder Führerschein umfasst. Dies geschieht zur Einhaltung unserer regulatorischen Verpflichtungen und zur Betrugsprävention.
Pflichten zur Genauigkeit der Kontoinformationen
Sie stimmen zu, dass alle Informationen, die im Zusammenhang mit der Plattform angegeben werden, genau und aktuell sein müssen. Sie sind dafür verantwortlich, dass Ihre Kontodaten Änderungen Ihrer persönlichen Umstände, wie Adresse oder Kontaktdaten, widerspiegeln.
Verantwortlichkeiten für die Kontosicherheit
Sie sind allein verantwortlich für die Sicherheit Ihrer Anmeldedaten (Benutzername und Passwort). Sie sollten diese Informationen nicht mit anderen teilen oder automatisierte Mittel verwenden, um auf unsere Dienste zuzugreifen.
Anmeldedaten und Passwortschutz
Um unbefugten Zugriff zu verhindern, erklären Sie sich bereit:
Eingeschränktes Verhalten und verbotene Aktivitäten
Die folgenden Handlungen sind auf der Plattform verboten: (a) der Versuch, mehrere Konten zu nutzen oder doppelte Profile zu erstellen; (b) sich an kollusivem, manipulativem oder betrügerischem Verhalten gegenüber anderen zu beteiligen; (c) externe Software zur Automatisierung des Spiels zu verwenden; (d) Einzahlungs- oder Abhebegrenzen zu umgehen; und (e) jegliches andere Verhalten, das von uns als inakzeptabel angesehen werden könnte.
Bonus- und Aktionsregeln
Bitte überprüfen Sie unsere Aktionsseite für die spezifischen Regeln, die für jedes Angebot gelten. Durch Ihre Teilnahme stimmen Sie zu, dass wir jedes Angebot nach eigenem Ermessen ändern oder zurückziehen können.
Wett- und Spielbedingungen
Sie sind verpflichtet, nur mit echtem Geld auf berechtigten Spielen zu wetten. Sie müssen die geltenden Wettlimits einhalten und dürfen nicht versuchen, solche Einschränkungen zu umgehen.
Vorbeugung von Bonusmissbrauch
Unsere automatisierten Systeme überwachen das Verhalten der Spieler auf potenziellen Missbrauch. Bei Entdeckung behalten wir uns das Recht vor, alle verdächtigen Unregelmäßigkeiten zu annullieren.
Einzahlungen und Auszahlungen
Sie müssen unsere Einzahlungslimits (falls zutreffend) einhalten, die Sie in Ihren Kontoeinstellungen oder auf unseren Support-Seiten finden können. Für weitere Informationen zu Einzahlungen und Auszahlungen überprüfen Sie bitte die entsprechenden FAQ-Bereiche.
Überprüfung vor Auszahlungen
Bevor wir eine Auszahlung bearbeiten, müssen Sie möglicherweise Ihre Identität gemäß dem zuvor genannten KYC-Verfahren überprüfen. Dies geschieht nur aus regulatorischen Gründen.
Verarbeitungs- und Prüfverfahren
Wir bemühen uns, eine zeitnahe Bearbeitung aller Anfragen zu gewährleisten, können jedoch keine spezifischen Antwortzeiten oder Ergebnisse aufgrund von Systembeschränkungen und regulatorischen Anforderungen garantieren.
Erwartungen an verantwortungsvolles Spielen
Sie dürfen unsere Dienste nicht nutzen, wenn Sie den Verdacht haben, dass Ihr Glücksspiel schädlich sein könnte. Wir fördern verantwortungsvolle Spielpraktiken, indem wir den Betrag, der pro Spielrunde (falls zutreffend) ausgegeben werden kann, begrenzen.
Selbstsperrung und Kontobeschränkungen
Wir betreiben einen Selbstsperrmechanismus im Rahmen unseres Engagements für die Prävention von Glücksspielproblemen. Wenn Sie Hilfe benötigen, kontaktieren Sie bitte den Support per E-Mail. Nach Überprüfung Ihrer Anfrage auf Ausschluss werden wir den Zugang zur Plattform sperren oder einschränken.
Spielgerechtigkeit und RNG-Systeme
Wir verwenden Zufallszahlengeneratoren (RNGs), die gemäß den regulatorischen Standards entwickelt wurden. Diese Systeme gewährleisten die Fairness der Spielergebnisse und entsprechen den internationalen Best-Practice-Richtlinien. Unsere Spiele funktionieren unabhängig von externen Ereignissen, die zufällige Ergebnisse beeinflussen; bitte beachten Sie jedoch, dass die Systemintegrität nicht über unseren eigenen Rahmen hinausgeht.
Technische Unterbrechungen oder ungültiges Gameplay
Wir können keinen ununterbrochenen Zugriff auf die Plattform garantieren, da Faktoren außerhalb unserer Kontrolle, wie Serverausfälle, Probleme mit der Internetverbindung oder technische Probleme, die die Funktionalität des Spiels beeinträchtigen (falls zutreffend), regulatorische Eingriffe usw. betreffen. Alle Spiele nehmen an unserem RNG-System teil und entsprechen den oben genannten Prinzipien für faires Spielen.
Aussetzung oder Schließung von Konten
Wir behalten uns jederzeit das Recht vor, Ihr Konto vorübergehend zu sperren, um Untersuchungen durchzuführen (z. B. bei verdächtigen Aktivitäten). Wenn bei der Überprüfung bestätigt wird, dass Sie gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen haben, kann die Schließung dauerhaft sein. Sie stimmen zu, dass Sie eine solche Entscheidung nicht vor Gericht anfechten werden, sondern die Folgen akzeptieren.
Geistiges Eigentum und Eigentum der Plattform
Die Rechte des geistigen Eigentums an den Inhalten, einschließlich Software und Benutzeroberflächen auf der Plattform, gehören ausschließlich uns (dem "Plattformbetreiber"). Die Plattform ist im Besitz von und wird von Fresh Horizons Limited oder unseren Partnerunternehmen weltweit verwaltet.
Haftungsbeschränkung
Im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang haften wir sowie Drittanbieter nicht für direkte, indirekte, zufällige, Folge- oder Sonder-schäden, die aus Ihrer Nutzung der Plattform entstehen.
Änderung der Bedingungen
Wir können diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit ohne vorherige Ankündigung ändern. Ihr fortgesetzter Zugriff oder die Nutzung der Plattform nach solchen Änderungen oder Aktualisierungen wird als Akzeptanz dieser Änderungen angesehen.
